🇨🇴 ¿Cómo recargo mi cuenta Skopa desde Colombia?


💰 Instrucciones para Depósitos Bancarios vía PSE en Colombia

1️⃣ Selección de la Opción "Cargar"

Instrucciones:

  • El usuario accede a la pantalla principal y selecciona la opción "Cargar" para iniciar un depósito.

  • El sistema despliega una nueva pantalla para elegir el método de carga.

  • Seleccionar "Pago Bancario vía PSE".


2️⃣ Selección del Monto a Cargar

Instrucciones:

  • El usuario introduce el monto que desea transferir en pesos colombianos (COP).

  • Después de verificar el monto, debe presionar el botón "Calcular tarifa".


3️⃣ Resumen de Montos

Instrucciones:

  • El sistema muestra un desglose del monto ingresado, las tarifas aplicables y el total a pagar.

  • El usuario debe confirmar los montos y presionar "Agregar dinero" para proceder.


4️⃣ Confirmación de Pago

Instrucciones:

  • El usuario revisa los detalles del pago y selecciona el botón "Continuar con PSE".

  • Es redirigido automáticamente a la plataforma de PSE para realizar el pago.


5️⃣ Ingreso a PSE

Instrucciones:

  • El usuario selecciona su banco de la lista disponible en la plataforma de PSE.

  • Inicia sesión con sus credenciales bancarias para autorizar la transferencia.


6️⃣ Procesamiento del Pago

Instrucciones:

  • Una vez autorizado el pago, el sistema muestra un mensaje indicando que el proceso está en curso.

  • El usuario debe esperar hasta que el sistema confirme la finalización del proceso.


7️⃣ Confirmación del Depósito

Instrucciones:

  • El sistema notifica que la carga de dinero fue completada exitosamente.

  • Los fondos se reflejarán en la billetera Skopa en un plazo máximo de 15 minutos.


ℹ️ Nota Importante

  • ⏳ Tiempo de procesamiento: El proceso puede tardar algunos minutos dependiendo del banco y la conexión a PSE.

  • ⚠️ Consideraciones: Si el usuario enfrenta problemas técnicos, debe verificar su conexión a internet, credenciales bancarias y volver a intentar el proceso. En caso de persistir, puede contactar al soporte técnico.



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