💰 Instrucciones para Depósitos Bancarios vía PSE en Colombia
1️⃣ Selección de la Opción "Cargar"
Instrucciones:
El usuario accede a la pantalla principal y selecciona la opción "Cargar" para iniciar un depósito.
El sistema despliega una nueva pantalla para elegir el método de carga.
Seleccionar "Pago Bancario vía PSE".
2️⃣ Selección del Monto a Cargar
Instrucciones:
El usuario introduce el monto que desea transferir en pesos colombianos (COP).
Después de verificar el monto, debe presionar el botón "Calcular tarifa".
3️⃣ Resumen de Montos
Instrucciones:
El sistema muestra un desglose del monto ingresado, las tarifas aplicables y el total a pagar.
El usuario debe confirmar los montos y presionar "Agregar dinero" para proceder.
4️⃣ Confirmación de Pago
Instrucciones:
El usuario revisa los detalles del pago y selecciona el botón "Continuar con PSE".
Es redirigido automáticamente a la plataforma de PSE para realizar el pago.
5️⃣ Ingreso a PSE
Instrucciones:
El usuario selecciona su banco de la lista disponible en la plataforma de PSE.
Inicia sesión con sus credenciales bancarias para autorizar la transferencia.
6️⃣ Procesamiento del Pago
Instrucciones:
Una vez autorizado el pago, el sistema muestra un mensaje indicando que el proceso está en curso.
El usuario debe esperar hasta que el sistema confirme la finalización del proceso.
7️⃣ Confirmación del Depósito
Instrucciones:
El sistema notifica que la carga de dinero fue completada exitosamente.
Los fondos se reflejarán en la billetera Skopa en un plazo máximo de 15 minutos.
ℹ️ Nota Importante
⏳ Tiempo de procesamiento: El proceso puede tardar algunos minutos dependiendo del banco y la conexión a PSE.
⚠️ Consideraciones: Si el usuario enfrenta problemas técnicos, debe verificar su conexión a internet, credenciales bancarias y volver a intentar el proceso. En caso de persistir, puede contactar al soporte técnico.
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