💳 Instrucciones para Pago Bancario vía Khipu en Chile
1️⃣ Primera Pantalla: Selección del Método de Pago
Instrucciones:
El usuario accede a la opción "Cargar fondos" desde la pantalla principal.
Selecciona la opción "Pago Bancario vía Khipu".
El sistema muestra una nueva pantalla con las opciones de monto y un botón "Continuar".
2️⃣ Segunda Pantalla: Confirmación del Monto
Instrucciones:
El usuario ingresa el monto que desea transferir en pesos chilenos (CLP).
Debe confirmar el monto ingresado y presionar el botón "Continuar".
3️⃣ Tercera Pantalla: Selección del Banco
Instrucciones:
El usuario selecciona el banco desde la lista proporcionada por Khipu.
Si el banco no aparece, tiene la opción de agregar un nuevo banco seleccionando "Agregar nueva cuenta".
4️⃣ Cuarta Pantalla: Redirección a Khipu
Instrucciones:
El usuario es redirigido automáticamente a la plataforma de Khipu.
Inicia sesión con sus credenciales bancarias y autoriza la transferencia.
Debe completar el proceso en Khipu para volver automáticamente a Skopa.
5️⃣ Quinta Pantalla: Procesamiento del Pago
Instrucciones:
Una vez completado el pago, el sistema muestra un mensaje indicando que el pago está en proceso.
El usuario debe esperar hasta que el sistema procese la transacción.
6️⃣ Sexta Pantalla: Confirmación de la Carga de Fondos
Instrucciones:
El sistema notifica al usuario que la carga de fondos fue completada exitosamente.
Los fondos aparecerán reflejados en la billetera de Skopa en un plazo máximo de 15 minutos.
ℹ️ Nota Importante
⏳ Tiempo de procesamiento: El proceso de carga puede tomar algunos minutos dependiendo del banco y la conexión con Khipu.
⚠️ Errores comunes: Si el usuario experimenta problemas, debe verificar los datos bancarios, la conexión a internet, y repetir el proceso si es necesario. En caso de problemas persistentes, se recomienda contactar al soporte técnico.
⚠️ No aceptamos pagos de terceros, es decir, que la persona registrada con la cuenta Skopa debe ser quien realiza el pago. Si la carga será efectuada a través de una transferencia electrónica, la cuenta bancaria debe estar a nombre de la persona registrada en nuestra plataforma.
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